Điều Khoản & Điều Kiện 99new

Để sử dụng các dịch vụ của 99new, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ. 99new có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu Thành viên không cung cấp được bằng chứng đủ tuổi.
• Chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 99new. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng phải chính xác và trung thực. Cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 99new không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Việc đăng ký và sử dụng nền tảng 99new phải tuân thủ pháp luật hiện hành tại quốc gia và khu vực nơi Thành viên đang cư trú.

99new hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán đã được xác minh và bảo mật. Thành viên cần tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Các hạn mức có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản VIP.
• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản QR ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB và Agribank, cùng thẻ Visa và Mastercard.
• Rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới cùng tên chủ tài khoản. Không được rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Quy trình xác minh yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• 99new có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc vượt ngưỡng kiểm soát rủi ro.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi trên 99new đều tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được công bố cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo điều kiện của chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại tiền thưởng dành cho người mới. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng là hành vi gian lận.
• 99new có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng các lỗ hổng hoặc thực hiện các chiến thuật đặt cược bất thường nhằm mục đích trục lợi tiền thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ 99new. Chỉ một chương trình khuyến mãi được áp dụng cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• 99new bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng các điều kiện đã được áp dụng trước thời điểm thay đổi.

Thành viên đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 99new:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game, tự động đặt cược hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 99new cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính thực hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 99new.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác trong các tính năng cộng đồng.

99new cam kết cung cấp môi trường game công bằng và minh bạch. Các quy định liên quan đến kết quả game và tranh chấp bao gồm:

• Tất cả kết quả game trên nền tảng 99new được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Không có nhân viên nào của 99new có khả năng can thiệp vào kết quả game trong thời gian thực.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả game, 99new bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng game bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Các kết quả thắng từ lỗi kỹ thuật không được công nhận.
• Thành viên có quyền khiếu nại kết quả game trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 99new.
• 99new sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của 99new sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả game.
• Đối với tranh chấp về tỷ lệ cược thể thao, 99new tuân theo quy tắc chung của ngành và bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi sự kiện bắt đầu trong trường hợp có sai sót hiển thị.

99new coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của Thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nền tảng 99new nghiêm cấm hoàn toàn người chưa đủ 21 tuổi tham gia. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99new tuyên bố và Thành viên thừa nhận các giới hạn trách nhiệm sau:

• 99new cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
• 99new không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và chấp nhận rằng tham gia cờ bạc trực tuyến có thể dẫn đến mất tiền.
• 99new không chịu trách nhiệm về mọi hành động hoặc nội dung của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm game và đối tác thanh toán.

99new bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Mọi thay đổi quan trọng đối với Điều khoản & Điều kiện sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được xem là sự đồng ý với các điều khoản được cập nhật.
• Nếu Thành viên không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện để Thành viên dễ dàng kiểm tra.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và hiểu theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi. Các quy định về thẩm quyền bao gồm:

• Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc việc sử dụng dịch vụ 99new sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc được hai bên chấp nhận.
• Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi quy trình tranh chấp là tiếng Việt và tiếng Anh.