Chơi Có Trách Nhiệm
99new cam kết đồng hành cùng người chơi Việt Nam trong việc xây dựng thói quen giải trí lành mạnh, an toàn và kiểm soát được.
Nền tảng 99new nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Vui lòng chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí có thưởng và tiềm ẩn rủi ro mất tiền thực sự. Không bao giờ đặt cược số tiền mà bạn không thể chấp nhận mất. Nếu cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Cam Kết Của 99new
Chúng tôi xây dựng nền tảng không chỉ để giải trí — mà để bảo vệ người chơi
Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi
Sáu tính năng thiết yếu giúp bạn duy trì kiểm soát khi chơi trên 99new
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt giới hạn số tiền nạp mỗi ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí.
Tùy chỉnhGiới Hạn Thời Gian
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày, tránh ngồi quá lâu trước màn hình.
Khuyến nghịTự Loại Trừ
Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
Ngay lập tứcLịch Sử Giao Dịch
Xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để nhận thức rõ mức chi tiêu thực tế.
Minh bạchNhắc Nhở Định Kỳ
Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.
Tự độngHỗ Trợ Khủng Hoảng
Kết nối ngay với đội hỗ trợ chuyên biệt khi bạn cảm thấy cờ bạc đang mất kiểm soát.
24/7Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cụ Tự Bảo Vệ
Các bước đơn giản để kích hoạt từng tính năng bảo vệ trên tài khoản 99new của bạn
Đặt Giới Hạn Nạp Tiền
Vào mục Tài khoản → Cài đặt giới hạn → Giới hạn nạp tiền. Chọn chu kỳ (ngày/tuần/tháng) và nhập số tiền tối đa. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 24 giờ để tránh hành động bốc đồng. Việc tăng giới hạn yêu cầu xác nhận thêm từ đội hỗ trợ.
Thiết Lập Giới Hạn Thời Gian Chơi
Vào Tài khoản → Cài đặt giới hạn → Giới hạn thời gian. Nhập số giờ tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và tự động đăng xuất phiên chơi. Bạn sẽ nhận thông báo khi còn 15 phút trước khi hết hạn mức.
Tự Loại Trừ Tạm Thời Hoặc Vĩnh Viễn
Tính năng mạnh nhất — vào Tài khoản → Tự loại trừ để tạm khóa tài khoản từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức. Để mở lại tài khoản sớm, bạn phải liên hệ trực tiếp với hỗ trợ và trải qua quá trình xem xét bắt buộc.
Tính Năng Tạm Nghỉ (Time-Out)
Khác với tự loại trừ, tính năng tạm nghỉ cho phép bạn dừng chơi từ 1 đến 72 giờ mà không cần liên hệ hỗ trợ. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn để lấy lại bình tĩnh sau những phiên chơi căng thẳng.
Xem Lịch Sử Hoạt Động Đầy Đủ
Trong mục Tài khoản → Lịch sử, bạn có thể xem chi tiết từng giao dịch nạp/rút, lịch sử cược theo ngày/tuần/tháng, tổng thắng/thua thực tế và thời gian online. Sự minh bạch này giúp bạn đưa ra quyết định chơi dựa trên dữ liệu thực, không phải cảm tính.
Dấu Hiệu Cờ Bạc Đang Trở Thành Vấn Đề
Nhận biết sớm để kịp thời can thiệp — đây là hành động dũng cảm và trưởng thành
- Không thể dừng chơi dù đã lỗ nhiều hoặc đã đặt kế hoạch dừng từ trước
- Liên tục tăng mức cược để cảm thấy hứng khởi như trước — dấu hiệu của việc "quen" với cảm giác mạo hiểm
- Cờ bạc để "gỡ lại" tiền đã thua — tư duy "lần này chắc chắn sẽ thắng" lặp đi lặp lại
- Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc
- Vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để cờ bạc
- Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc
- Cảm thấy lo âu, cáu kỉnh, khó chịu hoặc bồn chồn khi không được chơi
- Cờ bạc như một cách trốn tránh căng thẳng, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống
Lời Khuyên Chơi An Toàn
Những nguyên tắc vàng giúp bạn luôn kiểm soát khi tham gia giải trí trên 99new
- Đặt ngân sách trước khi chơi — Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí và tuyệt đối không vượt qua con số đó dù thua hay thắng.
- Chơi với tiền nhàn rỗi — Không bao giờ sử dụng tiền học phí, tiền thuê nhà, tiền ăn hoặc tiền dành cho gia đình để cờ bạc.
- Giới hạn thời gian chơi — Đặt đồng hồ báo thức hoặc sử dụng công cụ giới hạn thời gian của 99new. Nghỉ giải lao thường xuyên giúp duy trì đầu óc tỉnh táo.
- Chấp nhận thua lỗ như chi phí giải trí — Hiểu rằng lợi thế xác suất luôn nghiêng về nhà cái về lâu dài. Tiền thắng là phần thưởng may mắn, không phải thu nhập ổn định.
- Không chơi khi đang cảm xúc tiêu cực — Tránh cờ bạc khi buồn bã, tức giận, căng thẳng hoặc sau khi uống rượu bia. Cảm xúc bất ổn dẫn đến quyết định kém.
- Cân bằng với các hoạt động khác — Đảm bảo cờ bạc trực tuyến chỉ là một phần nhỏ trong thời gian giải trí, bên cạnh thể thao, du lịch, gia đình và các sở thích khác.
- Nói chuyện cởi mở với người thân — Sự minh bạch với gia đình và bạn bè về thói quen giải trí giúp bạn duy trì trách nhiệm với bản thân.
Tự Đánh Giá Hành Vi Cờ Bạc
Trả lời thành thật 7 câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của bạn với cờ bạc
Bộ Câu Hỏi Tự Đánh Giá — Hãy trả lời thành thật
Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi
99new áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt để bảo vệ người dưới 21 tuổi
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 99new với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình
- Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị gia đình để chặn các trang cờ bạc trực tuyến
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên và không lưu mật khẩu trên trình duyệt dùng chung
- Nếu phát hiện người dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên 99new, liên hệ ngay với đội hỗ trợ để xử lý — chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xác minh
Liên Hệ Hỗ Trợ Khi Cần
Đội ngũ 99new luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn — không phán xét, không áp lực
Cần Hỗ Trợ Ngay?
Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 99new hoạt động từ 8:00 sáng đến 11:00 tối (ICT, UTC+7), 7 ngày một tuần bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Gửi email với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý trong vòng 3 giờ làm việc.
Sẵn Sàng Chơi Có Trách Nhiệm Trên 99new?
Đăng nhập để thiết lập giới hạn cá nhân, hoặc khám phá thêm thông tin về nền tảng và các câu hỏi thường gặp.
Đăng Nhập & Cài Đặt Giới Hạn Xem Câu Hỏi Thường Gặp